美團(tuán)旗下關(guān)聯(lián)公司新增“企業(yè)信用信息咨詢”業(yè)務(wù)的工商變更信息,引發(fā)了行業(yè)廣泛關(guān)注。據(jù)企查查、天眼查等平臺顯示,該公司經(jīng)營范圍新增了“企業(yè)信用信息咨詢”“企業(yè)管理咨詢”等一般項目。這一舉動看似低調(diào),實則透露出美團(tuán)在B端服務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)一步擴(kuò)張意圖。
從C端到B端:美團(tuán)的戰(zhàn)略延伸
美團(tuán)長期以來以C端本地生活服務(wù)為核心,覆蓋餐飲、外賣、酒旅、出行等高頻消費(fèi)場景。但隨著流量紅利見頂,美團(tuán)正積極向B端要增長。此次新增企業(yè)信用信息咨詢業(yè)務(wù),并非孤立事件。美團(tuán)已陸續(xù)布局餐飲供應(yīng)鏈(快驢)、商家數(shù)字化系統(tǒng)(美團(tuán)收銀)、企業(yè)采購(美團(tuán)企業(yè)版)等B端服務(wù)。
企業(yè)信用信息咨詢,本質(zhì)上是一種數(shù)據(jù)與風(fēng)控服務(wù)。對于平臺上的海量商戶,美團(tuán)掌握著經(jīng)營流水、用戶評價、履約能力等多維數(shù)據(jù)。開展信用信息咨詢,可以進(jìn)一步挖掘這些數(shù)據(jù)的價值,為金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈合作方等提供參考。
企業(yè)信息咨詢市場:巨頭環(huán)伺,美團(tuán)有何不同?
企業(yè)信用信息咨詢并非藍(lán)海。天眼查、企查查、啟信寶等老牌玩家已占據(jù)相當(dāng)份額,螞蟻、騰訊等也通過芝麻信用、騰訊征信等切入。美團(tuán)的差異化優(yōu)勢在哪里?
其一,場景數(shù)據(jù)。美團(tuán)的數(shù)據(jù)更貼近“交易與履約”——一家餐廳的真實訂單量、外賣準(zhǔn)時率、客戶投訴率等,這些動態(tài)經(jīng)營數(shù)據(jù)比靜態(tài)的工商信息更能反映企業(yè)信用。其二,生態(tài)閉環(huán)。美團(tuán)可以將信用咨詢嵌入到自己的商家貸、供應(yīng)鏈金融、廣告投放等業(yè)務(wù)中,形成“數(shù)據(jù)—信用—金融—服務(wù)”的閉環(huán)。其三,中小微企業(yè)覆蓋。美團(tuán)平臺上活躍著數(shù)百萬中小微商戶,它們往往缺乏傳統(tǒng)征信記錄,美團(tuán)的經(jīng)營數(shù)據(jù)恰好可以填補(bǔ)空白。
潛在影響與挑戰(zhàn)
若美團(tuán)真的殺入企業(yè)信用信息咨詢賽道,可能帶來兩方面影響。一方面是積極影響,推動信用評價從“靜態(tài)資質(zhì)”向“動態(tài)經(jīng)營”升級,尤其利好中小微企業(yè)融資;同時也可能加劇行業(yè)競爭,促使傳統(tǒng)征信機(jī)構(gòu)提升數(shù)據(jù)維度和更新頻率。
但挑戰(zhàn)同樣明顯。一是數(shù)據(jù)合規(guī)與隱私問題,美團(tuán)掌握大量商戶交易數(shù)據(jù),用于信用咨詢需明確授權(quán)邊界;二是中立性疑問,美團(tuán)既是平臺運(yùn)營方,又是信用評估方,如何避免“既當(dāng)裁判又當(dāng)球員”?三是專業(yè)能力壁壘,信用咨詢需要金融級的風(fēng)控模型和合規(guī)團(tuán)隊,與外賣運(yùn)營邏輯差異較大。
##
美團(tuán)旗下公司新增企業(yè)信用信息咨詢業(yè)務(wù),是其在B端深化布局的又一信號。短期看,這或許只是經(jīng)營范圍的小調(diào)整;長期看,如果美團(tuán)能打通平臺經(jīng)營數(shù)據(jù)與信用評估,并妥善解決合規(guī)與中立性問題,就有可能在企業(yè)信息咨詢市場撕開一道口子。對企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的玩家而言,一個帶著交易場景和中小微商戶數(shù)據(jù)的“新物種”正在靠近。